Return Policy

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous souhaitez retourner votre commande, suivez les étapes suivantes :

  1. Éligibilité: Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception du colis.
  2. Contactez-nous: Envoyez un courriel à notre équipe d'assistance à l'adresse support@belene.com en indiquant les détails de votre commande et la raison du retour.
  3. Étiquette de retour gratuite: Nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite à imprimer et à joindre à votre colis.
  4. Renvoyer le colis: Renvoyez-nous le colis en utilisant l'étiquette de retour fournie.
  5. Procédure de remboursement: Une fois que nous aurons reçu et traité votre retour, nous vous rembourserons en fonction de l'état des articles retournés.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@belene.com.